安溪新聞網

民情茶室破解鄉村治理瓶頸

2019-10-22 09:32:16來源:安溪報-安溪新聞網

本報訊 (記者林育金)隨著“強基促穩”三年行動不斷深入推進,我縣立足茶鄉特色,在全縣設立并推廣“民情茶室”,構建村級組織聯系服務群眾的長效機制。隨著一個個“民情茶室”的順利開張,“小事不出村、大事不出鎮”成為常態,“民情茶室”以茶為媒,成功打通鄉村治理“最后一公里”。

“五個一”標準

靠前解民憂

“群眾聚在哪,茶室就設在那里。”目前,城廂鎮經兜村、湖頭鎮湖一村等首批73個試點村的“民情茶室”紛紛設立。縣委組織部相關負責人介紹,我縣是典型的山區大縣,農村地域廣闊、群眾居住分散。“充分運用村級黨群服務中心、老人活動中心、鄉村振興服務隊駐地等群眾聚集的有利位置。”

湖一村“民情茶室”設置在統建安置區,鎮派出所、司法所和律師事務所“三所共駐”。“民情茶室”開張后,村里的李砥柱因住房困難,抱著試試看的心理反映訴求。湖一村“民情茶室”收到訴求后,積極開展并成功化解矛盾,幫助李砥柱等2戶老上訪戶、陳專等6戶住房困難戶順利住進“集體綜合安置小區”。湖一村黨支部書記李大周介紹,“民情茶室”有針對性地解決群眾矛盾、糾紛和訴求,還提供警務、法務等宣傳和咨詢服務。

“民情茶室”建起來,還要用起來。在經兜村,村民進進出出的村口交通要道旁“民情茶室”里,來自縣住建局的技術員王竹旺正針對農房改造中的“平改坡”問題為群眾答疑解惑。“近期群眾反映比較集中在農房‘平改坡’問題,就邀請住建專家為群眾提供技術服務。”該村黨支部書記孫開明介紹,農房整治是鄉村振興重要工作,范圍大,時間長,與民生息息相關。

據悉,“民情茶室”推行“群眾點單、支部派單”的服務方式,根據收集群眾反映的政策、制度、法律、醫療等方面訴求,定期邀請有關專家進行現場講解、答疑解惑,發揮“民情先鋒隊”作用,堅持開展上門走訪活動,在與群眾茶盞交錯、拉談風生間,暖民心、解民憂。

縣委組織部相關負責人介紹,“民情茶室”按照“一支服務隊伍、一名牽頭人員、一名專職聯絡員、一個辦公場所、一套工作制度”等“五個一”標準,各村均組建一支集“兩代表一委員”、鄉村振興服務隊、綜治網格員、老黨員、鄉賢等為一體的“民情先鋒隊”,將人員信息通過公開欄、微信群等方式進行公開,并建立受理服務、矛盾化解、情況報告、走訪幫扶等10項工作制度。

“銷號”管理

形成循環格局

“民情連著你我他,熱情服務暖萬家。”據統計,我縣“民情茶室”設立以來,現場調解矛盾糾紛9起,解決16個實際問題,化解農村積案6起,群眾反饋滿意率達100%。;收集鄉村治理意見建議42條,開展政策宣講、法律咨詢、醫療服務等交流活動25場次,走訪幫扶困難黨員群眾58人次。

喝茶聊天是我縣群眾生活的一部分,在“民情茶室”,喝的是茶,談的是政策與需求,暖的是民心,一杯清茶拉近黨群干群的距離,推動政策宣講、民主議事、民情反饋、便民服務、文明鄉風等“五進茶室”。

在參內鄉田底村“民情茶室”,村里組織黨員群眾圍繞興泉鐵路建設中的安征遷進行溝通討論,收集意見建議20多條。村黨支部書記朱成藝介紹,村黨支部、村委會逐條予以解釋說明或吸收采納,有效推進征遷任務220多畝。

民情茶室以“茶”為媒,農村許多老大難問題得以解決。城廂鎮仙苑村群眾反映違規搭建鋼筋廠的非法建筑物自行拆除了;桃舟鄉桃舟村“民情茶室”里,鄉農村講師團副團長肖福成與茶農一起研究如何提高茶葉質量……在“民情茶室”,群眾更想講、更敢講、講得深、講得透。

據悉,根據問題、矛盾的大小,村級能獨立解決的及時給予解決,不能解決的,第一時間移交給鄉鎮黨委或有關部門辦理,在7個工作日內予以回復。同時,針對難協調、難解決的信訪積案、村民積怨,定期組織有關部門負責人、老黨員、鄉賢等進行“一站式”現場辦公,形成“群眾聊天-干部辦理-結果反饋”的循環格局,做到事事有落實,件件有回音。

同時,針對黨員群眾提出的困難問題、存在的矛盾糾紛,由值班人員進行受理登記,實行民情“銷號”管理,建立民情備忘錄。縣委組織部相關負責人介紹,“民情茶室”形成多方助力的聲勢和合力,建立群眾點單到訪、干部值班接待、領導一線化解等方式,農村矛盾糾紛化解更加高效快速,進一步密切了黨群干群關系,成為村級組織引領鄉村治理的一線陣地。

【責任編輯:林少華】

安溪新聞網版權與免責聲明:

① 未經本網授權不得轉載、摘編或利用其它方式使用本網原創作品,包含安溪電視臺和《安溪報》新聞。已經本網授權使用作品的,應在授權范圍內使用,并注明“來源:安溪新聞網”。違反上述聲明者,本網將追究其相關法律責任。安溪新聞網歡迎各兄弟網站開展平等合作。

② 凡本網注明“來源:XXX(非安溪新聞網)”的作品,均轉載自其他媒體,僅代表作者個人觀點,與安溪新聞網無關。其原創性以及文中陳述文字和內容未經本站證實,對本文以及其中全部或者部分內容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾,請讀者僅作參考,并請自行核實相關內容。

③ 如因作品內容、版權和其他問題需要同安溪新聞網聯系的,請致電:23286000,或E-mail至:[email protected]

浙江福彩