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依法依規解決群眾訴求

2019-10-22 09:48:39來源:安溪報-安溪新聞網

本報訊 (記者林百蘭)15日上午,縣長劉林霜來到縣信訪局接待室接待來訪群眾,面對面傾聽群眾訴求,耐心細致答疑解惑,幫助解決實際問題。

整個上午,劉林霜熱情接待每一位來訪群眾,耐心傾聽群眾訴求,仔細查看相關信訪材料,并逐案分析研判,一一作出批示。對于符合政策、事實清楚、訴求合理的問題,當場做出批示答復,明確責任單位,要求限時給予協調解決;對現場暫時未能解決的問題,要求相關職能部門及有關鄉鎮及時跟進,主動作為,尋求解決辦法,及時給予妥善處理,確保群眾來訪的問題“事事有答復、件件有回音”。

接訪中,劉林霜指出,來訪反映的問題,都是群眾最關心最直接最現實的利益問題,一定要實實在在地解決好。要牢固樹立以人民為中心的發展思想,堅持把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作,將心比心,千方百計為群眾排憂解難;要堅持依法依規,善于運用法治思維,引導群眾依法理性表達訴求,通過正當渠道維護自身合法權益;要注重源頭治理,努力將矛盾糾紛化解在基層、在一線,化解在萌芽狀態,不斷增強群眾的獲得感、幸福感,為推動高質量發展營造和諧穩定的社會環境。

當天,劉林霜共接待6批次來訪群眾,內容涉及農村建房、城鄉建設、社會救助等問題。

【責任編輯:林少華】

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